Tek ürün, birlikte çalışan katmanlar

Çağrıyı karşılamaktan sonucu iletmeye kadar tek ürün sistemi.

Sekreter.co ayrı ürünler topluluğu değil; karşılama, talep toplama, yönlendirme ve sonuç teslimini aynı çağrı akışında birleştiren Yapay Zeka sekreteridir.

  • Tek Sekreter.co ürünü
  • Birlikte çalışan yetenekler
  • Tanımlı çağrı sonuçları

Temel katman

Karşılama ve iletişim

Arayanı karşılayan temel ürün ile güncel ses kataloğunun desteklediği dillerde iletişim katmanı.
  • Ürün

    Yapay Zeka Telefon Sekreteri

    Yoğun ya da ulaşılmaz olduğunuz anlarda aramaları karşılayıp sonucu düzenli biçimde size ileten temel Sekreter.co ürünü.
    • İlk teması boş bırakmaz
    • Düzenli çıktı üretir
    Ürün katmanını incele
  • Ürün

    Çok Dilli Çağrı Karşılama

    Güncel ses kataloğunda desteklenen dillerde gelen aramaları aynı işletme akışında karşılamanızı sağlayan ürün sayfası.
    • İlk temas daha anlaşılır olur
    • İç ekip tek not formatı görür
    Ürün katmanını incele

Operasyon katmanı

Karar, randevu ve ekip yönlendirme

Çağrıda toplanan bilgiyi bir sonraki adıma bağlayan ürün katmanları.
  • Ürün

    Randevu ve Takvim

    Takvim bağlantısı olsa da olmasa da randevu taleplerini düzenli toplayan ve teyit durumunu netleştiren ürün sayfası.
    • Takvim bağlı değilken de işe yarar
    • Onay sürecini hızlandırır
    Ürün katmanını incele
  • Ürün

    Akıllı Çağrı Yönlendirme

    Aramaları kişi, ekip, hizmet türü veya zaman kuralına göre uygun sonraki adıma taşıyan yönlendirme ürünü.
    • Yükü ekip içinde dağıtır
    • Kuralları görünür kılar
    Ürün katmanını incele
  • Ürün

    Ekip ve Hizmet Bölgeleri

    Birden fazla ekip üyesi, hizmet türü veya servis alanı olan işletmeler için çağrı akışını düzenleyen ürün sayfası.
    • Tek kişilik darboğazı azaltır
    • Bölgesel operasyonu kolaylaştırır
    Ürün katmanını incele

Sonuç katmanı

Özet ve bildirim

Görüşme sonucunu takip edilebilir bir çıktıya dönüştüren katman.
  • Ürün

    Çağrı Özetleri ve Bildirimler

    Her görüşmenin sonucunu seçtiğiniz kanaldan ileten, geri dönüş sorumluluğunu netleştiren ürün sayfası.
    • Geri dönüş sorumluluğunu netleştirir
    • Dağınık notları azaltır
    Ürün katmanını incele

Birlikte çalışır

Katman seçmek, ayrı ürün satın almak değildir

Temel karşılama akışı sabit kalır; ihtiyacınıza göre kural ve sonuç katmanları eklenir.
  • Temel ürün

    Aramayı karşılar, ihtiyacı öğrenir ve notu düzenler.

  • Davranış kuralları

    Çalışma saati, randevu, ekip ve bölge kararlarını belirler.

  • Sonuç teslimi

    Özeti ve beklenen sonraki adımı seçilen kanala taşır.

Temsilî akış

Bir çağrı ürün katmanları arasında nasıl ilerler?

  • Karşılama

    Sekreter arayanı karşılar ve görüşmenin amacını sorar.

  • Karar

    Tanımlı sorular, çalışma saati ve yönlendirme kuralları uygulanır.

  • Teslim

    Sonuç, geri dönüş beklentisiyle birlikte seçilen kanala iletilir.

Sık sorulanlar

Tek ürün, birlikte çalışan katmanlar hakkında sık sorulan sorular

Bunlar birbirinden ayrı ürünler mi?

Hayır. Sayfalar, aynı Sekreter.co ürününün farklı karşılama, karar ve sonuç katmanlarını ayrıntılı biçimde açıklar.

Hangi katmanla başlamalıyım?

Önce arayanın hangi ihtiyacını karşılamak istediğinizi belirleyin; ardından çalışma saati, bilgi toplama, yönlendirme ve teslim kurallarını seçin.

Sonraki adım

Kendi çağrı akışınızı kurun

Karşılama, bilgi toplama, yönlendirme ve sonuç teslimi tercihlerinizi adım adım belirleyin. Başvuru bu aşamada ödeme içermez ve incelemeye alınır.
Sekreterimi kur