Sekreter.co
Giriş Yakında Sekreterimi kur

Randevu akışı

Randevu ve Talep Yönetimi

Telefon görüşmesini eksiksiz bir randevu talebine dönüştürün

Hizmet süresi, ekip uygunluğu ve gerekli ön bilgileri aynı görüşmede toplar; kesinleşen ve onay bekleyen adımları ayırır.

Randevu akışımı hazırla Önce ve sonrayı gör
Yüzlerce kişi güveniyorAkış yalnızca işletmenizin verdiği gerçekçi sözlerle kurulur.
Telefon üzerinden alınan randevu talebi ekranı
Yeni talep Arama nedeni ve geri dönüş bilgisi ekip için hazır.
GeliştirenCodeck Yazılım A.Ş.
Dil desteği50+ dil
Veri yaklaşımıKVKK odaklı
SonuçYapılandırılmış talep

Sorun

Arama cevaplanmayınca iş görünmez kalır

Arayanın hizmet, tarih ve saat tercihlerini alır; uygunluk kuralınıza göre randevu talebi oluşturur veya takvime bağlanır.

  • 01

    Geri arama döngüsü

    Eksik tarih veya hizmet bilgisi için müşteri birkaç kez aranabilir.

  • 02

    Takvim çakışması

    Sözlü alınan randevu ekip takvimine geç düşebilir.

Değişim

Cevapsız aramadan tanımlı iş akışına

Fark, daha büyük bir vaat değil; ekip için daha erken ve daha düzenli bilgidir.

Önce

Dağınık çağrı akışı

  • Tercihler farklı notlarda tutulur.
  • Talep ile kesin randevu birbirine karışır.

Sekreter.co ile

Tanımlı sekreter akışı

  • Zorunlu alanlar birlikte kaydedilir.
  • Onay durumu arayana ve ekibe açıkça belirtilir.

Gerçek senaryo

Bir çağrı nasıl ilerler?

Her adımın sonucu tanımlıdır; canlı aktarma mümkün değilse görüşme kaybolmadan not ve talep olarak kapanır.

  1. 1

    Hizmet seçilir

    İşlem türü, süre ve gerekiyorsa ekip tercihi alınır.

  2. 2

    Zaman netleşir

    Arayanın uygun gün ve saat aralığı sorulur.

  3. 3

    Kayıt veya onay

    Bağlı takvim uygunsa kayıt açılır; değilse onay talebi ekibe iletilir.

Uygun kullanım

Bu sorun hangi işlerde öne çıkıyor?

Sektöre özel çağrı alanlarını ve yönlendirme sınırlarını ilgili akışta inceleyin.

Entegrasyonlu veya entegrasyonsuz

Kendi takviminizi bağlayabilirsiniz. Bağlamak istemezseniz Sekreter.co talebi yerleşik akışta toplar ve seçtiğiniz kanaldan onaya gönderir.

İlk 1000 müşteriye özel lansman fiyatı

750 TL 250 TL / ay

30 dakika konuşma dahil. Paket aylık yenilenir; kullanılmayan dakikalar sonraki aya devretmez.
Tüm paketler

Sık sorulan sorular

Google Calendar kullanmak zorunlu mu?

Hayır. Entegrasyon olmadan randevu talebi toplanıp onay için ekibe gönderilebilir.

Takvime doğrudan kayıt açılır mı?

Yetkilendirilmiş entegrasyon ve uygunluk kuralları varsa açılabilir; aksi halde talep statüsünde kalır.

İptal talepleri alınabilir mi?

Evet. Kimlik doğrulama ve işletme kurallarınıza göre iptal veya değişiklik talebi kaydedilebilir.

Sonraki adım

Kendi çağrı akışınızı hazırlayın

Ödeme, hat tahsisi ve canlı sekreter aktivasyonu bu adımda başlamaz.
Randevu akışımı hazırla

İlk 1000 müşteriye özel lansman fiyatı 750 TL yerine 250 TL

Randevu akışımı hazırla Fiyatları incele