Merak ettikleriniz
Kurulumdan gizliliğe, net yanıtlar.
Kurulum, numaranız, çağrı akışı, diller, bildirimler, paketler ve veri tercihleri hakkında sık sorulan soruları inceleyin.
- Kurulum
- Çağrı akışı
- Güven ve gizlilik
- Kurulum
- Çağrı akışı
- Güven ve gizlilik
Ürün ve kurulum
Telefon akışınızı kurmak ve kişiselleştirmek için gerekenler.
Telefonumu Sekreter.co nasıl karşılar?
Belirlediğiniz kurala göre çağrı önce sizde çalar veya doğrudan Yapay Zeka sekreterinize yönlenir. Sekreteriniz arayanın ihtiyacını öğrenir, gerekli bilgileri toplar ve sonucu seçtiğiniz kanaldan size iletir.
Mevcut telefon numaramı kullanabilir miyim?
Telefon sağlayıcınızda çağrı yönlendirme etkinleştirilip bağlantınız yetkilendirildiğinde, mevcut numaranız için uygulanacak yönlendirme kurallarını belirleyebilirsiniz.
Sekreter.co kişisel kullanım için uygun mu?
Evet. Kişisel aramalarınız için karşılama, not alma ve geri dönüş taleplerini düzenleyebilir; iş akışınız için de ayrı kurallar oluşturabilirsiniz.
Hangi dillerde karşılama yapılabilir?
Güncel ses kataloğunda desteklenen diller arasından hedef kitlenize uygun karşılama dillerini kurulum sırasında belirleyebilirsiniz.
Abonelik ve ödeme
Paket, dakika ve bağlantı tercihlerini anlaşılır biçimde yönetin.
Sekreterimin sesini seçebilir miyim?
Evet. Sıcak, sakin, net veya profesyonel tonlar arasından görüşme tarzınıza ve markanıza uygun ses profilini seçebilirsiniz.
WhatsApp, SMS veya e-posta ile bildirim alabilir miyim?
Yetkili WhatsApp, SMS veya e-posta bağlantınız etkinleştirildiğinde, bildirim tercihinizi ilgili kanal için yapılandırabilirsiniz.
Paketler ve dakikalar nasıl çalışır?
Aylık paketinizi çağrı yoğunluğunuza göre seçersiniz. Kullanım süresi, yenileme tarihi ve fazla kullanım koşulları paket ayrıntılarında açıkça gösterilir.
Hangi entegrasyonları kullanabilirim?
Bağlantısı etkin ve yetkilendirilmiş takvim, müşteri yönetimi ve bildirim araçları için tercihlerinizi iş akışınıza göre yapılandırabilirsiniz.
Güvenlik ve destek
Görüşme tercihleri, veri hakları ve destek kanalları hakkında yanıtlar.
Kayıt ve transkript tercihlerini yönetebilir miyim?
Kayıt veya transkript özelliğini destekleyen etkin bağlantılar için saklama ve silme tercihlerinizi yapılandırabilirsiniz.
KVKK kapsamındaki taleplerimi nasıl iletirim?
Kişisel verilerinizle ilgili erişim, düzeltme, silme veya diğer KVKK taleplerinizi kvkk@sekreter.co adresine iletebilirsiniz.
Kurulum ne kadar sürer?
Karşılama kurallarınızı, çalışma saatlerinizi, ses tercihinizi ve bildirim kanalınızı planlarsınız; bağlantı gerektiren adımlar ilgili sağlayıcı yetkilendirildiğinde kullanılabilir.
Destek ekibine nasıl ulaşabilirim?
Ürün, kurulum ve paket sorularınız için destek@sekreter.co adresinden destek ekibine ulaşabilirsiniz.
Karar vermeyi kolaylaştıran sayfalar
Aynı sorular fiyat, ses profilleri, entegrasyon sınırları ve gizlilik başlıklarında daha ayrıntılı olarak da açıklanır.