Yayın öncesi açıklık
Sık sorulan sorular
Bu sayfa, bugün yayında olan kamu sitesi ile daha sonra açılacak backend işlevleri arasındaki farkı açıkça anlatır.
Ürün ve kurulum
Canlı hizmet durumu ve kurulum önizlemesinin bugün ne yaptığı.
Sekreter.co bugün canlı çağrı alıyor mu?
Hayır. Bu public-site sürümü ürünün anlatımını, örnek akışları ve yerel kurulum önizlemesini gösterir; canlı çağrı operasyonu henüz açık değildir.
Kurulum akışı ne yapar?
Kurulum önizlemesi sektör, çalışma saatleri ve bildirim tercihlerini tarayıcı içinde yerel taslak olarak toplar. Hesap, telefon hattı veya ödeme oluşturmaz.
Google Calendar zorunlu mu?
Hayır. Google Calendar isteğe bağlı entegrasyondur; takvim olmadan da çağrı notu, geri dönüş talebi ve temel yönlendirme akışı kullanılabilir.
Ses örnekleri neden kapalı?
Bu yayında doğrulanmış ses kaydı yayınlanmaz. Ses stilleri ve kullanım amaçları görünürdür; ancak oynatılabilir örnekler hazır olmadığı için butonlar bilinçli biçimde kapalı tutulur.
Abonelik ve ödeme
Yayınlanan fiyat, dakika sınırı ve daha sonra açılacak ödeme davranışı.
Aylık paket neleri içerir?
İlk 1000 müşteri için yayınlanan başlangıç paketi aylık 250 TL'dir; normal fiyatı 750 TL'dir. 30 dakika içerir, KDV dahildir ve kullanılmayan dakikalar sonraki aya devretmez.
Kullanılmayan dakikalar devreder mi?
Hayır. Bu sürümde yayınlanan teklif açık biçimde devretmeyen dakika modeli kullanır.
Ödeme nasıl yenilenecek?
Tekrarlayan tahsilat akışı PayTR etkinleştirildiğinde yayınlanacaktır. Şimdilik fiyat ve yenileme mantığı bilgilendirme amaçlıdır; çalışan ödeme formu yoktur.
Fiyat tekrar eden abonelik mi?
Evet. İlk 1000 müşteri için lansman teklifi aylık 250 TL olarak anlatılır; normal fiyatı 750 TL'dir. Her dönem 30 dakika ile yenilenir ve kullanılmayan dakikalar sonraki aya devretmez.
Güvenlik ve destek
Veri işleme sınırı, hukuki başvuru ve destek temas noktaları.
Aramalar kaydediliyor mu?
Bu yayında canlı çağrı sistemi çalışmadığı için üretim araması veya müşteri kaydı toplanmaz. Canlı kayıt ve transkript politikaları ancak hizmet açılmadan önce hukuki metinlerle birlikte yayınlanacaktır.
Destek veya KVKK başvurusu nereye gider?
Genel ürün soruları destek@sekreter.co adresine, gizlilik ve veri talepleri kvkk@sekreter.co adresine, resmi şirket bildirimleri ise codeck@hs06.kep.tr adresine yönlendirilmelidir.
WhatsApp özeti hemen aktif mi?
Hayır. WhatsApp teslimi isteğe bağlı entegrasyondur; gerekli işletme hesabı ve sağlayıcı kurulumu tamamlanmadan aktifmiş gibi gösterilmez.
Canlı kayıt açılırsa arayan nasıl bilgilendirilecek?
Kayıt ve transkript özellikleri açılmadan önce hukuk metinleri güncellenir ve arayan, görüşmenin başında açık biçimde bilgilendirilir. Bu public-site sürümünde canlı kayıt akışı etkin değildir.
Karar vermeyi kolaylaştıran sayfalar
Aynı sorular fiyat, ses profilleri, entegrasyon sınırları ve gizlilik başlıklarında daha ayrıntılı olarak da açıklanır.