“Belirli bir uzmanlık için görüşme istiyor fakat bölüm adından emin değil.”
Yapılandırılmış sonuç
- Genel talep
- İlk görüşme bilgisi
- Zaman tercihi
- Hafta içi sabah
- Geri dönüş
- Klinik sekreteryasından telefon
Klinik resepsiyonu
İdari çağrıları düzenleyin, klinik sınırları net tutun
Randevu nedeni, bölüm ve zaman tercihlerini alır; acil durumlarda sağlık kuruluşuna başvurma uyarısını uygular.
İdari kabul
Yeni randevu, mevcut randevu değişikliği, sonuç süreci ve genel bölüm bilgisi ayrı idari taleplerdir.
Ad, güvenli iletişim, başvurulmak istenen bölüm, idari talep nedeni ve uygun zamanla sınırlı kalınır.
Bölüm veya şube sekreteryası seçilir; mesai dışında idari not alınırken acil sağlık durumunda 112 veya en yakın acil servis uyarısı verilir.
Tanı, tedavi, sonuç yorumlama ve triyaj yapılmaz; Google Takvim bağlantısı yoksa randevu klinik onayına bırakılır.
Örnek görüşme
“Belirli bir uzmanlık için görüşme istiyor fakat bölüm adından emin değil.”
Yapılandırılmış sonuç
İlk 1000 müşteriye ilk 3 ay lansman fiyatı
Sonraki adım