“Asansörden olağan dışı ses geldiği için teknik kontrol istiyor.”
Yapılandırılmış sonuç
- Ekipman ve belirti
- Yolcu asansörü, hareket sırasında sürtme sesi
- Adres
- Şişli, arayanın verdiği açık adres
- Erişim
- Yönetici teknik ekibi girişte karşılayacak
Teknik ve yerinde hizmet
Servis talebi daha ekip yola çıkmadan eksiksiz olsun
Arıza türü, cihaz veya hizmet, adres ve uygun zaman bilgisini tek çağrıda düzenler.
Sahaya devir
Arıza müdahalesi, periyodik bakım, yeni montaj, keşif ve mevcut iş durumu ayrı talep türleridir.
Cihaz veya iş detayı, belirti, açık adres, erişim tarifi, fotoğraf ihtiyacı ve ziyaret zamanı alınır.
Bölge ve uzmanlık saha ekibini seçer; normal işler sıraya alınırken yalnızca tanımlı nöbet konuları aktarılır.
En yakın ekip veya varış süresi vaat edilmez; harita bağlantısı adresi, WhatsApp ise onaylı kanalda seçili özeti genişletebilir.
Örnek görüşme
“Asansörden olağan dışı ses geldiği için teknik kontrol istiyor.”
Yapılandırılmış sonuç
İlk 1000 müşteriye ilk 3 ay lansman fiyatı
Sonraki adım