Önce
Dağınık çağrı akışı
- Yabancı dildeki arayan geri çevrilir.
- Ekip talebin ne olduğunu anlayamaz.
50+ dil
Çok Dilli Müşteri Hizmetleri
Müşterinizin dili görüşmenin önünde engel olmasın
Türkçe bilmeyen arayanlarla desteklenen dillerde görüşür; işletme kurallarınızı değiştirmeden talebi anlaşılır biçimde ekibe taşır.
Yüzlerce kişi güveniyorAkış yalnızca işletmenizin verdiği gerçekçi sözlerle kurulur.
GeliştirenCodeck Yazılım A.Ş.
Dil desteği50+ dil
Veri yaklaşımıKVKK odaklı
SonuçYapılandırılmış talep
Sorun
Arama cevaplanmayınca iş görünmez kalır
Arayanın diline uyum sağlayarak talebi toplar ve ekibinize Türkçe, yapılandırılmış bir özet olarak iletir.
- 01
İletişim kopukluğu
Yabancı dilde gelen bir arama ilk cümlede sonlanabilir.
- 02
Eksik aktarım
Parça parça çeviri, isim, adres veya hizmet talebini bozabilir.
Değişim
Cevapsız aramadan tanımlı iş akışına
Fark, daha büyük bir vaat değil; ekip için daha erken ve daha düzenli bilgidir.
Sekreter.co ile
Tanımlı sekreter akışı
- Arayan desteklenen dilde karşılanır.
- Talep Türkçe özet ve özgün ayrıntılarla ekibe ulaşır.
Gerçek senaryo
Bir çağrı nasıl ilerler?
Her adımın sonucu tanımlıdır; canlı aktarma mümkün değilse görüşme kaybolmadan not ve talep olarak kapanır.
- 1
Dil belirlenir
Arayanın konuştuğu desteklenen dile geçilir veya dil tercihi sorulur.
- 2
Talep alınır
İşletmenin standart soru akışı seçilen dilde yürütülür.
- 3
Özet çevrilir
Ekip için Türkçe özet hazırlanır; özel ad ve adresler özgün haliyle korunur.
Uygun kullanım
Bu sorun hangi işlerde öne çıkıyor?
Sektöre özel çağrı alanlarını ve yönlendirme sınırlarını ilgili akışta inceleyin.
Aynı işletme, daha fazla müşteriye açık
Desteklenen diller kullanılan model ve seçilen ses yapılandırmasına göre değişebilir. Yayında olmayan bir dil, sitede çalışıyormuş gibi gösterilmez.
İlk 1000 müşteriye özel lansman fiyatı
750 TL 250 TL / ay
30 dakika konuşma dahil. Paket aylık yenilenir; kullanılmayan
dakikalar sonraki aya devretmez. Sık sorulan sorular
Kaç dil destekleniyor?
Kullanılan ses ve konuşma modellerine bağlı olarak 50'den fazla dilde görüşme hedeflenir; etkin diller yayın öncesi doğrulanır.
Tıbbi çeviri yapar mı?
Tıbbi teşhis veya profesyonel tercümanlık sunmaz; idari talebi toplar ve acil durumlarda uygun uyarıyı verir.
Özet hangi dilde gelir?
Ekip dili Türkçe seçildiğinde özet Türkçe hazırlanır; kritik özel adlar özgün biçimde tutulur.
Sonraki adım
Kendi çağrı akışınızı hazırlayın
Ödeme, hat tahsisi ve canlı sekreter aktivasyonu bu adımda başlamaz. İlk 1000 müşteriye özel lansman fiyatı 750 TL yerine
250 TL