Ürün

Ekip ve Hizmet Bölgeleri

Kimin hangi çağrıyı alacağı baştan belli olsun

Sekreter.co, ekip yapınızı ve hizmet verdiğiniz bölgeleri çağrı karşılama akışına taşıyarak daha tutarlı yönlendirme kurguları sağlar.

İlk 1000 müşteriye özel lansman fiyatı: 750 TL yerine 250 TL

Bölge ve ekip kurguları ürün içinde hazırlanır; gerçek saha ataması ve hesap yönetimi sonraki teslimatlara bağlıdır.

Yüzlerce kişi güveniyorÖnce çağrı akışını görün, sonra kurulum kararını verin.
Ekip ve hizmet bölgesi kuralları gösteren ürün görünümü
Canlı ürün görünümü Talep, dil ve sonraki adım aynı operasyonda görünür.
GeliştirenCodeck Yazılım A.Ş.
Dil desteği50+ dil
Veri yaklaşımıKVKK odaklı
Başlangıç250 TL / ay

İş sonucu

Telefon çaldığında işiniz yarım kalmasın

Birden fazla ekip üyesi, hizmet türü veya servis alanı olan işletmeler için çağrı akışını düzenleyen ürün sayfası.

  • 01

    Tek kişilik darboğazı azaltır

    Bütün çağrılar tek bir numaraya yüklenmek yerine ekip mantığına göre ayrışır.

  • 02

    Bölgesel operasyonu kolaylaştırır

    İlçe, servis alanı veya uzmanlık farkları görüşme notuna yansır.

  • 03

    İş büyüdükçe net kalır

    Yeni ekip üyeleri eklense bile kural mantığı görünür ve güncellenebilir kalır.

Çağrı örneği

Konuşma, ekip için işlenebilir bir sonuca dönüşür

Örnek çıktı bir ses kaydı değildir. Takvim onayı, ödeme veya canlı aktarım gerçekleşmediyse sonuç bunu açıkça söyler.

Yeni müşteri
“Beylikdüzü bölgesinde aynı gün keşif istiyor.”

Yapılandırılmış sonuç

Hizmet alanı
Beylikdüzü
Uygun ekip
Avrupa Yakası keşif ekibi
Takip beklentisi
Uygun saate göre geri dönüş
Çağrı, ilgili bölge ekibine not ve bildirim akışıyla işlendi; otomatik saha ataması yapılmadı.

İş akışı

Bir çağrı üç görünür adımda ilerler

Karşılama, talebi düzenleme ve sonucu teslim etme adımları aynı akışta izlenir.

  1. 1

    Ekip yapısını tanımlar

    Hangi hizmetin hangi kişiye veya ekip grubuna gideceği belirlenir.

  2. 2

    Bölge bilgisini toplar

    İlçe, semt veya servis alanı gibi bilgiler görüşme içinde yakalanır.

  3. 3

    Dağıtımı açıklar

    Sonuç, ilgili ekip veya geri dönüş kuyruğu için anlaşılır şekilde işaretlenir.

Operasyon görünümü

Ekip tarafında ne görünür?

Vaat yerine durum gösterilir; ekip, çağrının hangi sonuçla kapandığını ayırt eder.

  • Ekip etiketi görünür Görüşmenin hangi ekip veya sorumluluk grubuna ait olduğu anında okunabilir.
  • Bölge bilgisi kararın parçasıdır Yalnızca not olarak kalmaz; yönlendirme ve takip mantığına bağlanır.
  • Yetersiz eşleşme dürüstçe kapanır Uygun ekip bulunmadığında görüşme not veya geri dönüş bekleyen iş olarak tutulur.

Bağlı akışlar

İhtiyaç olduğunda ürünün üstüne ekleyin

Aktif sayfalara doğrudan gidebilir; bağlı olmayan entegrasyonlarda talep toplama ile güvenli biçimde devam edebilirsiniz.

Ekip ve bölge yapısı büyüdükçe, çağrı notunun doğru kişiye düşmesi tek başına yeterli olmaz; neden o kişiye düştüğünün de görünür olması gerekir. Bu ürün sayfası tam olarak o görünürlüğü anlatır.

Sekreter.co’nun kamuya açık yüzeyinde, bugün aktif olmayan saha otomasyonu veya hesap bazlı dağıtım özellikleri kesin gerçek gibi sunulmaz. Bunun yerine görülebilir kural mantığı ve dürüst sınırlar korunur.

İlk 1000 müşteriye özel lansman fiyatı

750 TL 250 TL / ay

30 dakika konuşma dahil. Paket aylık yenilenir; kullanılmayan dakikalar sonraki aya devretmez.
Tüm paketler

Sık sorulan sorular

Her ekip için ayrı hat gerekir mi?

Bu sayfa böyle bir zorunluluk anlatmaz. Amaç, aynı çağrı akışında ekip kuralları tanımlamaktır.

Servis alanı olmayan işletmeler bu ürüne ihtiyaç duyar mı?

Tek kişi çalışan işletmeler için ihtiyaç daha az olabilir; ancak uzmanlık veya hizmet türü ayrımı varsa yine faydalıdır.

Saha ataması burada otomatik tamamlanıyor mu?

Hayır. Sayfa, çağrı akışındaki ekip ve bölge mantığını anlatır; tam saha operasyonu ayrı ürün ve backend adımlarına bağlıdır.

Sonraki adım

Kendi çağrı akışınızı önizleyin

Ödeme, hat tahsisi ve canlı sekreter aktivasyonu bu adımda başlamaz.
Kurulum önizlemesini aç

İlk 1000 müşteriye özel lansman fiyatı 750 TL yerine 250 TL

Kurulum önizlemesini aç Fiyatları incele